Versandbedingungen

Bestellabwicklung & Versand

Alle Bestellungen werden in unserem Lager in den Vereinigten Staaten von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage sind davon ausgenommen.

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Falls Sie keine E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, auch den Spam- bzw. Junk-Ordner zu überprüfen.

Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungsdauer beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr Eastern Time (ET) vollständig bezahlt eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag verarbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand liegt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der USA bei etwa 5–12 Werktagen. Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Wetterlage, Versanddienstleister oder anderen externen Umständen leicht abweichen.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der Vereinigten Staaten.

Versandkosten

Bestellungen unter 79,99 USD: 8,99 USD Versandkosten
Bestellungen ab 79,99 USD: versandkostenfreie Lieferung

Sendungsverfolgung

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Funktion „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen. Geben Sie dort einfach Ihre Bestelldaten ein, um aktuelle Informationen zum Versand zu erhalten.

Änderung der Lieferadresse

Sollten Sie eine Änderung der Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann nicht garantiert werden, dass eine Änderung noch möglich ist, da sich die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung oder im Versand befindet.

Kundenservice

Telefon: +1 (509) 223-9614
E-Mail: client@traniho.com
Adresse: 224 N Willow Rd, Spokane Valley, WA 99206-6812, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Eastern Time)