Versandbedingungen

Bestellbearbeitung und Versand

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind davon ausgenommen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.

Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr aufgegeben und vollständig bezahlt werden, werden ab dem selben Tag in die Bearbeitungszeit einbezogen.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden erst ab dem darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Fällt der Bestellzeitpunkt auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten Werktag.

Transportzeit

Nach Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Liegt der Gesamtbestellwert unter 79,9 Euro, betragen die Versandkosten 8,99 Euro.

Ab einem Bestellwert von 79,9 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen. Geben Sie dort einfach Ihre Bestelldaten ein, um aktuelle Informationen zum Versandstatus zu erhalten.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist befindet sich Ihre Bestellung möglicherweise bereits in der Bearbeitung oder im Versandprozess, sodass eine Adressänderung nicht mehr garantiert werden kann.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über folgende Kontaktmöglichkeiten:

Telefon:+1 (509) 223-9614

E-Mail:client@traniho.com

Adresse:224 N WILLOW RD,SPOKANE VALLEY,WA 99206-6812,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)